Van gemiste oproep naar geplande klus, in vier stappen
Geen nieuwe telefooncentrale, geen cursus. Je koppelt je nummer en balie doet de rest.
Koppel je nummer in 10 minuten
Houd je eigen nummer en schakel door naar balie, altijd of alleen als je niet opneemt. Liever een nieuw lokaal nummer? Dat kiezen we samen tijdens het aanmelden.
balie neemt op en vraagt door
Binnen twee seconden, met jouw bedrijfsnaam en een rustige, vriendelijke stem. balie vraagt door naar naam, adres, wat er speelt en hoe dringend het is. Klinkt het als spoed? Dan wordt er direct doorgeschakeld.
Jij krijgt een samenvatting, geen ruis
Elk gesprek wordt samengevat in drie regels: wie, wat en wanneer. Met een label voor urgentie en onderwerp, zodat je terugbellijst zichzelf sorteert. Het volledige transcript staat er een klik onder.
Cv-ketel (Intergas, 2019) valt sinds gisteren uit. Wil morgen bezoek, is thuis na 15:00. Adres: Meerweg 14, Haarlem.
Offerte eruit, akkoord erin
Zet het gesprek met een klik om in een offerte. De regels staan al klaar op basis van wat er is besproken, jij checkt de prijzen. Je klant bekijkt de offerte online, in jouw huisstijl, en accepteert met een knop.
Wat balie wel en niet doet
Dit doet balie
- Opnemen met jouw bedrijfsnaam en begroeting, 24 uur per dag
- Doorvragen naar naam, adres, situatie en urgentie
- Terugbelmomenten voorstellen die jou en de klant passen
- Bij spoed direct doorverbinden naar jou of een collega
- Elk gesprek vastleggen in een transcript en samenvatting
Dit doet balie niet
- Prijzen noemen of toezeggingen doen zonder jouw akkoord
- Zich voordoen als mens: wie ernaar vraagt, krijgt eerlijk antwoord
- Gesprekken langer bewaren dan jij instelt
- Jouw klantgegevens gebruiken voor iets anders dan jouw bedrijf
Over 10 minuten neemt balie voor je op
Account aanmaken
Bedrijfsnaam, branche en je gegevens. Meer hebben we niet nodig om te starten.
Begroeting kiezen
Kies een stem en pas de begroeting aan. Luister hem terug tot hij klopt.
Nummer koppelen
Schakel je nummer door of kies een nieuw lokaal nummer. Testbelletje erbij, klaar.
Morgen gaat je telefoon weer.
Laat balie 'm pakken.
Probeer balie 1 dag gratis. Bevalt het niet? Dan stopt het vanzelf.