Alles wat een topreceptionist doet. Zonder de agenda van een.
Opnemen, doorvragen, samenvatten en offreren zit er altijd in. De rest zet je aan met een schakelaar, per branche.
Altijd bereikbaar
Ook om 21:00, op zaterdag en tijdens de vakantie. Elke oproep opgenomen met jouw bedrijfsnaam en een vriendelijke stem.
Nul wachttijd
Geen keuzemenu, geen wachtmuziek. Je klant is direct in gesprek en voelt zich gehoord in plaats van weggedrukt.
Alles zwart op wit
Van elk gesprek een transcript en een korte samenvatting. Nooit meer gokken wat er precies is afgesproken.
Slimme terugbellijst
balie sorteert op urgentie en onderwerp. Spoed staat bovenaan, een prijsvraagje kan tot morgen wachten.
Offerte in twee minuten
Zet een gesprek met een klik om in een offerte. Je klant accepteert hem online, jij ziet het direct.
Jouw naam, jouw stijl
Offertes en het klantportaal dragen jouw logo en kleuren. Voor je klant voelt alles als jouw bedrijf.
De basis is voor iedereen gelijk. De rest kies je zelf.
Telefoon en offertes zitten er altijd in. Daarnaast zet je met een schakelaar aan wat bij jouw vak past, en niets meer dan dat. Een dakdekker heeft nu eenmaal iets anders nodig dan een coach.
Offerte-opvolging
Je offertes gaan er zelf achteraan op de dagen die jij kiest. Reageert je klant, dan stopt de reeks meteen. Twijfelt hij, dan hoor je waarom.
Afspraakherinneringen
Je klant bevestigt zijn afspraak met een klik, of stelt een ander moment voor. Jij ziet in de agenda wie er morgen nog niet bevestigd heeft.
Reviews vragen
Na een geslaagde klus vraagt balie hoe het ging. Tevreden klanten gaan door naar Google, ontevreden klanten komen eerst bij jou terecht.
Onderweg-melding
Een klik voor je in de bus stapt en je klant weet in welk tijdvak je aankomt. Scheelt de telefoontjes van mensen die zich afvragen of je nog komt.
Terugbelgarantie
Elke terugbelbelofte krijgt een klok. Loopt er een af, dan krijg jij een por voordat je klant het merkt, en zie je per week hoeveel je er nakwam.
En het groeit mee
Nieuwe modules verschijnen vanzelf in je instellingen zodra ze er zijn voor jouw branche. Je zet ze aan wanneer je ze nodig hebt, niet eerder.
Jouw vak bepaalt wat je ziet
Bij het aanmelden kies je je branche. Daarna toont balie alleen de modules die daar iets doen, met de teksten en vragen die bij jouw klanten passen. Geen scherm vol knoppen waar je niets mee kunt.
Stukadoor of dakdekker
De assistent vraagt door op wat er moet gebeuren, hoe groot het is en op welk adres, en legt het voorkeursmoment vast.
Makelaar
Bezichtiging of waardebepaling, met het adres van de woning en of het om verkoop of verhuur gaat.
Coach of therapeut
Geen adres en geen klus, maar een vrijblijvend kennismakingsgesprek, online of op locatie.
Tandarts
Wie belde en waarover, zonder ooit een medische vraag te beantwoorden of iets over behandelingen te zeggen.
Rijschool
Nieuwe leerlingen en vragen over lessen worden genoteerd, zodat jij belt wanneer je van de weg bent.
Iets anders
Elke andere dienstverlener krijgt een nette basisflow: wie belde, waarover, en op welk nummer je terugbelt.
Morgen gaat je telefoon weer.
Laat balie 'm pakken.
Probeer balie 1 dag gratis. Bevalt het niet? Dan stopt het vanzelf.